POCO Einrichtungsmärkte GmbH es una de las principales tiendas de muebles con descuento de Alemania, y ofrece una amplia gama de muebles para el hogar y productos de renovación: desde muebles y cocinas hasta alfombras, revestimientos de pisos, artículos y textiles para el hogar, papel tapiz y electrodomésticos. La empresa tiene actualmente casi 7,000 empleados en más de 129 tiendas de muebles y nueve centros logísticos en toda Alemania. En 2022, POCO abrió una nueva sede de comercio electrónico en Bönen (Alemania), que marca el rumbo del futuro del negocio del comercio electrónico. Con una impresionante superficie de almacenamiento de 32,000 metros cuadrados, 39 puertas de carga y estanterías de 12 metros de altura, el nuevo centro alberga más de 10,000 artículos de electrodomésticos pequeños, bricolaje, decoración y muebles pequeños. En el centro logístico trabajan más de 70 empleados.
El explosivo crecimiento del negocio de comercio electrónico de POCO provocó un problema de capacidad en el almacén anterior. La empresa tuvo que encontrar una solución eficiente, respetuosa con el medio ambiente y rentable para enviar su diversa gama de productos. El objetivo era evitar el uso de cajas estándar para que los artículos pequeños no se enviaran en cajas de gran tamaño, ya que eso podría ocasionar daños durante el transporte. La reducción del material de relleno también era necesaria no solo para mejorar la satisfacción del cliente (menos devoluciones debido a daños durante el transporte), sino también para reducir la huella de carbono y aumentar el rendimiento.
Packsize jugó un papel decisivo para encontrar una solución adecuada. Otto Friedl, Gerente de Cuentas de Packsize, explica el desarrollo: "POCO ha sido uno de nuestros clientes desde hace mucho tiempo. La petición de preparar el negocio en linea para un mayor crecimiento fue un proyecto apasionante".
POCO implementó un proceso de empaque Packsize X5 totalmente automatizado. Esto permite la producción de cajas personalizadas para cada producto (en cantidades de una), evitando el espacio vacío en las cajas y reduciendo la necesidad de material de relleno. La reducción del tamaño de las cajas también conlleva una reducción general del consumo de material y es un paso importante hacia la sostenibilidad.
El concepto“Empaque Bajo Demanda” es una situación en la que todos ganan: ahorra costos de envíos y materiales y protege el medio ambiente al mismo tiempo. El objetivo de POCO es garantizar la disponibilidad constante de los productos mediante una logística eficiente y bien estructurada.
Con el lanzamiento del nuevo centro logístico y la introducción de la X5, POCO ha establecido un proceso de empaque eficiente, flexible y sostenible en el centro logístico de Bönen. Ahora, varios miles de pedidos se envían en cajas personalizadas a los clientes a diario. Al garantizar que los productos lleguen de forma segura y al usar menos empaques, POCO no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también se alinea con la creciente demanda de empaques sostenibles por parte de los consumidores.
POCO ha preparado el centro logístico de Bönen para el crecimiento y ahora está listo para satisfacer las necesidades crecientes. Esto marca otro paso importante en la labor de POCO por anclar la innovación y la sostenibilidad en su negocio principal, a la vez que fortalece su posición en el mercado.
Para obtener más información sobre cómo llevar la automatización al siguiente nivel y optimizar su proceso de empaque, comunícate con un representante de Packsize hoy mismo.
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